Публічна оферта

Публічна оферта магазину Оксамит PRO
Про продаж цифрових документів шаблонів та Excel інструментів
Редакція № 1 від 18 жовтня 2026 року

1 Сторони та сфера договору
1.1. Фізична особа — підприємець Кузьменко Оксана Дмитрівна, РНОКПП 2848511769, адреса державної реєстрації та для звернень Україна, 04208, м. Київ, проспект Європейського Союзу, будинок 88-Б, квартира 101, далі — Продавець, пропонує укласти цей договір через сайт https://oksamit.shop/ під назвою «Оксамит PRO».
1.2. Покупець — фізична особа, ФОП або юридична особа, яка прийняла оферту. Представник підприємства має діяти в межах своїх повноважень. Споживачем є фізична особа, яка придбаває продукт для потреб, не пов’язаних безпосередньо з підприємницькою діяльністю чи виконанням обов’язків найманого працівника. Обов’язкові гарантії споживачам застосовуються незалежно від формулювань цієї оферти.
1.3. Договір охоплює разове платне надання цифрових документів, шаблонів та Excel-інструментів, оприлюднених у каталозі магазину. Інструкції та рекомендації можуть входити до складу відповідного пакета. Покупець придбаває лише конкретний продукт, зазначений у його замовленні, та право використання цього продукту на умовах договору.

2 Предмет та характеристики продукту
2.1. Продавець надає Покупцю цифрові файли та невиключний дозвіл на їх використання за розділом 6. Паперові примірники й фізична доставка не передбачені.
2.2. Назва, склад, формат, версія, ціна, вимоги до програм і особливі умови зазначаються в картці продукту до оплати та визначають зміст конкретного замовлення. Застосовується опис і ціна, чинні під час оформлення замовлення.
2.3. Ціна, склад, кількість і формати файлів кожного продукту зазначаються в його картці на сайті та доступні Покупцю до оформлення замовлення й оплати. Остаточна сума відображається перед оплатою. Зміни ціни або складу продукту застосовуються до нових замовлень і не змінюють ціну та склад уже оформленого замовлення.
2.4. Для ZIP потрібна програма розпакування, для Word та Excel — програма, сумісна з форматом відповідного файла. Покупець перевіряє доступні йому програми до замовлення. Продавець повідомляє відомі вимоги й обмеження; права щодо невідповідності продукту опису зберігаються.
2.5. Матеріали є типовими зразками для ситуацій, зазначених у картці продукту. Індивідуальний аналіз операцій Покупця, консультації та розроблення документів під його особливі обставини до вартості не входять, якщо інше прямо не погоджено. Необхідність заповнення реквізитів, адаптації матеріалів або врахування обставин поза описаною сферою застосування сама по собі не є недоліком продукту. Це не обмежує законних прав Покупця щодо якості та відповідності матеріалів їх опису й погодженим характеристикам. Шаблон не є персональною консультацією та не гарантує результату перевірки.

3 Оформлення та прийняття оферти
3.1. Покупець обирає продукт, зазначає правильний email, спосіб оплати, ознайомлюється з офертою та політикою конфіденційності. Обов’язкова реєстрація і створення пароля не потрібні.
3.2. Повним прийняттям оферти є оплата конкретного замовлення після ознайомлення з її умовами. Договір укладається з моменту отримання Продавцем такого акцепту. Саме створення неоплаченого замовлення не надає права завантажити файли та не підтверджує оплату.
3.3. Замовленню присвоюється унікальний номер. Покупець може звернутися до Продавця для виправлення помилкового email або інших даних; Продавець перевіряє належність замовлення, не запитуючи повних реквізитів картки чи банківських паролів.
3.4. Покупець може зберегти текст оферти. Продавець забезпечує підтвердження замовлення та його істотних умов електронним повідомленням. До замовлення застосовується редакція, прийнята під час купівлі; наступні зміни не погіршують уже погоджених умов.

3.5. Покупець зазначає правильний email, забезпечує можливість отримувати повідомлення та повідомляє Продавця про зміну адреси або втрату доступу до неї через biznessbuhgalter@gmail.com. У зверненні слід зазначити номер замовлення за наявності, стару й нову адресу та прохання про зміну. Для підтвердження належності покупки Продавець може запросити лише необхідні та пропорційні відомості, наприклад номер, дату, суму або ідентифікатор платежу; повні реквізити картки, CVV, PIN і банківські паролі не запитуються. За можливості використовується підтвердження зі старої пошти; втрата доступу до неї сама по собі не є підставою відмовити у перевірці іншим належним способом. Нову адресу потрібно підтвердити до надання на неї доступу. Зміна email не передає покупку іншій особі й не починає новий строк завантаження.
3.6. До перевіреної зміни адреси службові повідомлення надсилаються на останній підтверджений email покупки. Продавець не зобов’язаний самостійно розшукувати нові контакти, про які Покупець не повідомив. Неможливість доставлення через помилковий чи недоступний email оцінюється з урахуванням причин, виконаних сторонами дій та закону; сам факт відправлення листа не означає безумовного звільнення Продавця від відповідальності. Після отримання належного звернення Продавець перевіряє та виправляє контактні дані без невиправданої затримки, у межах застосовних законних строків.

4 Ціна та оплата
4.1. Усі ціни встановлено у гривнях. Продавець не є платником ПДВ. Остаточна сума показується до оплати. Банк Покупця може стягувати власну комісію відповідно до договору з Покупцем.
4.2. Доступні способи оплати відображаються під час оформлення: LiqPay або переказ на IBAN. Недоступний чи не підключений спосіб оплати не пропонується Покупцю.
4.3. Карткові дані вводяться в середовищі платіжного провайдера. Продавець не запитує CVV, PIN, одноразові банківські коди та повний номер картки через email або форми магазину.
4.4. При переказі на IBAN Покупець отримує реквізити, суму й призначення платежу з номером замовлення. До перевірки надходження замовлення має статус «Очікує оплати». Квитанція або повідомлення Покупця самі по собі не відкривають доступ.
4.5. Карткова оплата підтверджується перевіреним повідомленням платіжного провайдера або перевіркою її статусу. IBAN-оплату адміністратор підтверджує після фактичного зарахування коштів. Перехід на сторінку успіху не замінює підтвердження платежу.
4.6. Продавець надає розрахунковий документ у випадках і способом, передбаченими законодавством. Лист із посиланням на файли сам по собі не замінює такий документ.

5 Надання та повторний доступ
5.1. Після підтвердження повної оплати система відкриває доступ до придбаних файлів і надсилає лист на email замовлення. Для IBAN Продавець перевіряє надходження та відкриває доступ не пізніше наступного робочого дня після зарахування коштів. Робочі дні — понеділок–п’ятниця, крім неробочих днів, установлених законом.
5.2. При технічній затримці Покупець звертається на biznessbuhgalter@gmail.com з номером замовлення. Продавець усуває проблему та надає файли погодженим захищеним способом. Якщо продукт не надано, діють способи захисту за розділом 7.
5.3. Посилання в листі є захищеним, одноразовим і діє 20 хвилин. Його спливання не припиняє права на придбані матеріали. Нове посилання можна отримати через «Мої покупки» на сайті, зазначивши email покупки, у межах строку завантаження за пунктом 5.6. Повторне завантаження протягом цього строку не потребує нової оплати. Нове посилання не подовжує строк завантаження.
5.4. Доступ стосується версії та складу оплаченого замовлення. Матеріали підготовлені з урахуванням законодавства України станом на дату актуальності, зазначену в картці продукту або самому матеріалі. Покупка передбачає отримання відповідної версії матеріалів і не включає постійного моніторингу законодавства, консультаційного супроводу чи безкоштовного оновлення у зв’язку з подальшими змінами законодавства. Перед використанням Покупець перевіряє застосовність матеріалів до своєї ситуації та чинних вимог законодавства. Оновлені версії, якщо вони створюються, можуть продаватися окремо. Це не обмежує обов’язкових прав Покупця щодо недоліків або невідповідності придбаного продукту його опису та інших гарантій, які не можуть бути виключені договором. Перед припиненням роботи магазину Продавець повідомляє Покупців і забезпечує розумну можливість зберегти придбані файли або одержати їх іншим способом.
5.5. Покупець зберігає локальну копію і не передає іншим особам листи або посилання доступу. Надання цифрового контенту визначається фактичною доступністю відповідних файлів для Покупця; саме надсилання листа з непрацюючим посиланням не підтверджує належного виконання.

5.6. Для замовлень, оформлених після оприлюднення цієї умови, завантаження придбаної версії матеріалів, зокрема повторне через email, доступне протягом 3 календарних місяців із моменту підтвердження оплати. Строк закінчується у відповідні дату й час третього наступного місяця за київським часом; якщо відповідного числа немає — в останній день цього місяця. Покупцю рекомендується завантажити та зберегти власну копію. Завершення строку завантаження не припиняє дозволеного використання вже отриманих матеріалів і не обмежує обов’язкових прав щодо ненадання чи недоліків продукту. Якщо доступ не було належно надано з боку Продавця, саме закінчення цього строку не є підставою для відмови у задоволенні законних вимог. Для раніше оформлених замовлень зберігаються погоджені під час їх оформлення умови.

5.7. При запланованому припиненні роботи сайту Продавець завчасно припиняє приймання нових замовлень, публікує оголошення на сайті та повідомляє покупців із невиконаними зобов’язаннями або чинним правом завантаження на останні підтверджені email. Для планового закриття повідомлення надсилається завчасно у розумний строк, достатній для отримання та збереження файлів, і містить дату закриття, рекомендацію зберегти файли, контакт для звернень і порядок подальшого доступу. Якщо про закриття неможливо було повідомити заздалегідь через непередбачувані обставини, Продавець повідомляє без невиправданої затримки після отримання відповідної можливості; це не скасовує обов’язкових прав Покупця.
5.8. Припинення нових продажів або закриття сайту не скорочує вже погодженого строку завантаження. До його завершення Продавець залишає доступ на сайті або забезпечує інший належний захищений спосіб отримати придбані файли без додаткової плати та без істотних незручностей для Покупця. Саме попередження про закриття не замінює виконання цього обов’язку. Якщо належне надання неможливе, законні вимоги щодо ненадання, недоліків або повернення коштів розглядаються за розділом 7 та законом. Продавець зберігає підтвердження повідомлень і канал звернень biznessbuhgalter@gmail.com для завершення зобов’язань; інший контакт у разі його зміни повідомляється завчасно. Зміна контактів Покупця розглядається за пунктами 3.5–3.6.

6 Право використання та авторські права
6.1. Після оплати Покупець отримує невиключний дозвіл на завантаження, зберігання, копіювання для роботи, редагування та друк придбаних документів, шаблонів і Excel-інструментів без обмеження кількості власних робочих документів і без територіального обмеження, на строк чинності відповідних майнових прав, якщо окремий опис не надає ширших прав.
6.2. Дозволено використовувати документи, шаблони й Excel-інструменти у власній діяльності, у роботі підприємства, для якого здійснено покупку, а також при бухгалтерському супроводі клієнтів Покупця. Клієнтам, контрагентам, працівникам та органам влади можна передавати заповнені або адаптовані документи для їх практичного призначення.
6.3. Не дозволено перепродавати чи безоплатно поширювати вихідні шаблони, архіви або їх переробки як бібліотеку шаблонів; публікувати їх для масового завантаження; надавати третім особам доступ до покупки замість їх власної покупки. Доступ працівників чи залучених виконавців допускається в обсязі роботи для Покупця з дотриманням цих обмежень.
6.4. Продавець підтверджує наявність прав, необхідних для надання дозволу на використання охоронюваних авторських матеріалів. Авторське право на оригінальний твір виникає внаслідок його створення й не потребує державної реєстрації. Ця оферта не містить заяви про державну реєстрацію авторського права або наявність відповідного свідоцтва. Охорона може поширюватися на оригінальні авторські тексти, пояснення, приклади та творчий добір або упорядкування матеріалів, якщо вони відповідають вимогам закону. Вона не поширюється на ідеї, методи обліку, принципи, процедури, факти, математичні методи та інші неохоронювані елементи, а також на офіційні документи й форми в обсязі, в якому вони не охороняються законом. Типові формулювання чи сам факт включення загальнодоступної форми до пакета не створюють виключного права Продавця на такі елементи. Обмеження пунктів 6.1–6.5 застосовуються з урахуванням цих винятків і не забороняють самостійне використання неохоронюваних елементів або інші дії, прямо дозволені законом. Виключні майнові права на охоронювані авторські матеріали Покупцю не відчужуються.

6.5. Excel-інструменти дозволено використовувати для власних розрахунків і бухгалтерського супроводу клієнтів Покупця. Результати розрахунків можна включати до робочих документів та передавати відповідним клієнтам. Поширення вихідного Excel-інструмента або його переробки як окремого продукту чи бібліотеки без дозволу Продавця не допускається. Призначення, формат, сумісність, необхідні вхідні дані та відомі обмеження інструмента зазначаються до оплати. Покупець перевіряє введені дані та застосовність результату до своєї операції; це не звільняє Продавця від відповідальності за відповідність інструмента опису й належну якість.

7 Недоліки відмова від договору та повернення коштів
7.1. При ненаданні, пошкодженні, неповному складі або іншій невідповідності опису Покупець пише на biznessbuhgalter@gmail.com, зазначаючи номер замовлення, проблему та, за можливості, її підтвердження. Відсутність знімка екрана не позбавляє права на звернення. Продавець відповідає протягом 3 робочих днів; це не подовжує обов’язкових законних строків виконання вимог.
7.2. Продавець безоплатно надає відсутні чи справні файли або усуває невідповідність у погоджений, а за відсутності погодження — розумний строк без істотних незручностей для Покупця.
7.3. Споживач може вимагати надання ненаданого контенту, пропорційного зменшення ціни або відмовитися від договору та вимагати повернення коштів за умовами Закону України «Про цифровий контент та цифрові послуги». Зокрема, це стосується ненадання після додаткового строку, неможливості чи відмови усунути недоліки, їх повторення або істотної невідповідності. У передбачених законом випадках відмова можлива негайно.
7.4. Права на відмову від дистанційного договору та строки їх здійснення визначаються законодавством, чинним для конкретної покупки. Ця оферта не встановлює безумовного правила «цифрові товари поверненню не підлягають». Оплата чи завантаження не скасовують обов’язкових прав щодо ненадання або неналежної якості. Виняток із права на відмову застосовується лише за наявності всіх установлених законом передумов та необхідних погоджень Покупця, а не на підставі самого відвідування сайту.
7.5. Належні Споживачу суми повертаються у розумний строк, але не пізніше 14 днів із дня отримання відповідної вимоги або заяви у випадках, передбачених законом, тим самим способом та платіжним інструментом, якщо сторони не погодили інше. Комісія за таке повернення на Споживача не покладається. Для помилкової або подвійної оплати Продавець перевіряє обставини та повертає надлишково отриману суму.
7.6. Після правомірного припинення договору та повернення повної ціни доступ до відповідної покупки припиняється; Покупець припиняє використання і поширення отриманих матеріалів відповідно до закону. Це не обмежує збереження документів, яке вимагається законодавством.
7.7. Для покупок у підприємницьких цілях також діють погоджені договірні права на належну якість, усунення недоліків та повернення коштів за ненаданий або істотно невідповідний продукт; спеціальні гарантії споживачам застосовуються лише за наявності статусу споживача.

8 Відповідальність та вирішення спорів
8.1. Сторони відповідають за порушення договору згідно із законодавством України. Продавець не обіцяє автоматичного бухгалтерського чи податкового результату без урахування конкретних обставин, але відповідає за свої зобов’язання та достовірність опису.
8.2. Після отримання повідомлення про збій Продавець вживає розумних заходів для відновлення доступу. Обставини непереборної сили звільняють від відповідальності лише в обсязі, на строк і за умовами, передбаченими законом; вони не дозволяють утримувати кошти без належної правової підстави.
8.3. Спори можна спочатку обговорити електронною поштою. Це не є обов’язковою досудовою процедурою та не обмежує звернення до суду або компетентного органу, зокрема Держпродспоживслужби. Підсудність визначається законом.

9 Персональні дані та зміни
9.1. Порядок обробки даних викладено в окремій політиці конфіденційності на сайті. Необхідна для виконання замовлення обробка не означає згоди на рекламу. Рекламна розсилка потребує окремої добровільної згоди та можливості відмови.
9.2. Нова редакція оферти застосовується до нових замовлень із дати її оприлюднення. Продавець зберігає редакції для підтвердження погоджених умов.

10 Реквізити та звернення
ФОП Кузьменко Оксана Дмитрівна
РНОКПП 2848511769
Адреса державної реєстрації та для звернень Україна, 04208, м. Київ, проспект Європейського Союзу, будинок 88-Б, квартира 101
Email biznessbuhgalter@gmail.com
Телефон +380988964059
IBAN UA663220010000026007320005352
Банк АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»
МФО 322001
Не є платником ПДВ. Сайт https://oksamit.shop/
Дата набрання чинності 18 жовтня 2026 року